Términos y Condiciones
Última actualización: 3 de noviembre de 2025
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1. Identidad de la empresa
La Roseta Creative
📍 Capelle a/d Ijssel, Países Bajos
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📄 KVK: 71250360
💼 VAT: NL002467584B64
2. Aplicabilidad
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos, transacciones y acuerdos entre La Roseta Creative y sus clientes.
Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.
3. Productos y servicios
La Roseta Creative ofrece productos creativos, herramientas, maquinaria, talleres y otros artículos relacionados.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.
Todos los precios, imágenes y descripciones son orientativos y están sujetos a posibles errores tipográficos o técnicos.
4. Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los precios no incluyen los gastos de envío, que se especifican antes de completar la compra.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya confirmados.
5. Pedido y pago
Una vez realizado un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
El contrato de compra se considera formalizado en el momento en que recibas dicha confirmación.
Formas de pago:
- iDEAL: pago directo y seguro a través del entorno bancario habitual del cliente.
- PayPal: pago rápido y seguro mediante cuenta PayPal o tarjeta (con una comisión adicional del 5,4%).
(En casos excepcionales se aceptarán otros métodos, previa consulta por correo electrónico o WhatsApp).
El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.
6. Envío y entrega
Los productos se envían a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
El tiempo de entrega depende del destino y del tipo de producto.
La Roseta Creative no se responsabiliza por retrasos causados por terceros (servicios de mensajería, aduanas, etc.).
Si un producto no está disponible temporalmente, el cliente será informado y podrá esperar la reposición, elegir otro producto o solicitar el reembolso completo.
7. Cambios y devoluciones
Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para obtener información detallada sobre el derecho de desistimiento, plazos y condiciones aplicables.
Las devoluciones sin previo aviso no serán aceptadas.
8. Responsabilidad
La Roseta Creative no será responsable de:
- Daños derivados del uso inadecuado o manipulación incorrecta de los productos.
- Daños indirectos o consecuenciales (pérdida de beneficios, datos, oportunidades, etc.).
- Errores u omisiones en la información del sitio web.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de La Roseta Creative se limitará al importe del pedido correspondiente.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, productos, fotografías, vídeos y materiales gráficos) son propiedad de La Roseta Creative o de sus respectivos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
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10. Datos personales y privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
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11. Fuerza mayor
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12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos (Nederland).
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del distrito de Rotterdam.
13. Contacto
Para cualquier duda, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
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